Från och med den 5 november 2019 kommer det inte att finnas fler omlastningsmöjligheter på alla tullplatsers utfartsbanor. Detta för att underlätta trängsel orsakad av långa omladdningstider, som kan ta upp till 3 minuter.
Baserat på statistiska uppgifter bidrar upp till 9 procent av den dagliga trafiken till onödiga förseningar på grund av att kunder upplever otillräcklig balans och kräver nödpåfyllning vid utgångsfilerna.
Plus (ordlek), det har förekommit 81 fall av tunga fordon som kraschat in i tullstationer mellan 2016 och 2018, så denna åtgärd säkerställer också säkerheten för serviceagenter.
Kundservicecenter och omlastningsbanor vid infarter på utvalda tullplatser finns dock fortfarande tillgängliga och kommer att fungera som vanligt.
PLUS framhäver att det finns mer än 11 000 omladdningsfaciliteter som tillhandahålls av Touch 'n Go i hela landet, inklusive bankomater till köpcentra.
De råder användare att planera sin resa och se till att deras Touch 'n Go-kort har tillräckligt med saldo innan de går in på motorvägen.
De arbetar också nära Touch 'n Go Sdn Bhd för att säkerställa att alla Touch 'n Go-kiosker är i gott skick hela tiden.
