Bilstölder såg en 9,2 % ökning 2020 enligt National Insurance Crime Bureau, en amerikansk ideell organisation. Baserat på den statistiken har Mercedes-Benz och IBM lanserat en funktion på Mercedes me app som är utformad för att hjälpa till att hitta och återställa stulna fordon.
"Konsumenter förväntar sig och värdesätter digitala, uppkopplade tjänster lika mycket som fordonets körprestanda, vilket betyder att uppkopplade bilupplevelser är lika viktiga som hästkrafter eller hantering", säger Juergen Braun, vicepresident och industriledare Industrial, Automotive IBM DACH.
"Att utveckla uppkopplade biltjänster som hjälper till att skydda ägarens investering är ett meningsfullt sätt för Mercedes att fördjupa sin relation med sina kunder, samt att differentiera sig."
IBM hade en gång samarbetat med Mercedes-Benz moderbolag Daimler för att utveckla en uppkopplad biltjänst som heter “smart redo att”so det här är inte den tyska biltillverkaren och det amerikanska IT-företagets första rodeo tillsammans.
Tjänsten "Stolen Vehicle Help" gjordes ursprungligen tillgänglig för europeiska kunder i november 2020. Efter effektiva återställningsinsatser är tjänsten nu tillgänglig för berättigade kunder i utvalda länder i Nordamerika och Asien och Stillahavsområdet.
